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Immer und überall erreichbar

Mehr als „nur“ ein Call Center. Das Telefonservice von YOUR OFFICE.

Eine professionelle Telefonvermittlung ist die Basis für guten Kundenservice. Als Kommunikationsschnittstelle ist das YOUR OFFICE Telefonservice die Visitenkarte für Ihr Unternehmen. Daher legen wir besonderen Wert auf die Auswahl und Ausbildung „Ihres“ Personals. Die YOUR OFFICE Welcome Desk Academy sichert eine hohe Servicequalität sowie einen überdurchschnittlich hohen Servicelevel Ihrer Telefonvermittlung. Neben dem mehrsprachigen Telefonservice steht Ihnen unser Telefonsekretariat auch mit umfassenden Bürodienstleistungen zur Verfügung. Damit Ihnen kein Geschäft mehr entgeht. 

 

Das Telefonservice für zufriedene Kunden

  • Mehrsprachige Telefonvermittlung in Ihrem Firmennamen
  • (Fern)zugriff auf ein professionelles Telefonsekretariat
  • Verständigung über Anrufe via Telefon, E-Mail und SMS
  • Direkte Telefonvermittlung auf Ihren Festnetzanschluss oder Ihr Mobiltelefon
  • Auch mit eigener Rufnummer nutzbar (Rufnummer kann bei Wechsel mitgenommen bzw. portiert werden)
  • Speziell trainiertes Servicepersonal (Kundenbeziehungs- & Beschwerdemanagement)
  • Zahlreiche Bürodienstleistungen und persönliche Betreuung
  • High-tech Kommunikationsequipment inkl. iPhone und Android Unterstützung*
  • Umfassende IT-Betreuung inkl. Cloud Services**
  • Ausfallsichere, redundant ausgeführte Kommunikationsanlage

Für weiterführende Informationen besuchen Sie bitte www.youroffice.at.

*) Bei Bedarf stellt Ihnen YOUR OFFICE modernste Hardware für Ihr Büro oder Homeoffice zur Verfügung.
- VoIP Endgeräte mit Anbindung an die ausfallsichere Telefonanlage von YOUR OFFICE
- Eigene Rufnummer inkl. Vermittlungsfunktion über die YOUR OFFICE Zentrale
- iPhone und Android Integration mittels komfortabler App (Nutzung des eigenen Mobiltelefons als
  Telefonanlagenendgerät mit eigener Festnetznummer zu Festnetztarif)
- Softclient zur Nutzung von Laptops als Telefonendgerät und Computer Telefonie Integration
- Einwahl aus dem Ausland möglich (Telefonieren zum Ortstarif)
- Freisprecheinrichtung und Headsets

**) Mit den Cloud Services von YOUR OFFICE gehören Ihre IT-Sorgen der Vergangenheit an. Greifen Sie einfach über das Internet von überall aus auf Ihren voll ausgestatteten IT-Arbeitsplatz zu und genießen Sie die vollautomatische Sicherung Ihrer Daten. Dank monatlichem Mietmodell haben Sie ein Maximum an Flexibilität und Skalierbarkeit. Und Sie zahlen nur jene IT-Arbeitsplätze, die Sie auch tatsächlich in Anspruch nehmen.
- Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Access)
- Hosted Exchange (Mail & Kalender)
- Fileserver inklusive Datensicherung
- Updates und Wartung inklusive
- Integration von Drittanbieterapplikationen möglich